Ti confermiamo che da verifiche effettuate
utenza WAxxxxx
sita in
via francavilla 39
15060 Basaluzzo (AL)
ip statico attivo 77.32.xxx.xxx
e
utenza WBxxxxx
sita in
FRAZIONE GRANGE SISES 4R 12
10054 SAUZE DI CESANA (TO)
ip statico attivo 5.157.xxx.xxx
Ti confermiamo che abbiamo effettuato un riavvio da remoto di entrambi i vostri router, verificate se cosi il problema risulta risolto o se necessario eventualmente anche la configurazione delle porte relative ai due router
Attenzione: le porte 22 – 80 – 443 – 5060 – 7547 – 9675 – 9075 – 8089 – 5070 sono già in uso. Ti suggeriamo di non modificarle perché questo potrebbe compromettere il corretto funzionamento della connessione EOLO.
In caso lo preferissi, potremmo occuparci noi della configurazione porte agendo sul router da remoto. In questo caso sono necessarie le seguenti informazioni, specifiando per ogni utenza del router:indirizzo IP del dispositivo (esempio ip del pc, impianto videosorveglianza ecc.) sul quale aprire le portenumero di porta/eprotocollo (tcp/udp oppure entrambi)
Continua lo scambio epistolare con Eolo per risolvere la irraggiungibilità delle webcam. Come da loro indicato, gli ho mandato tutti gli indirizzi delle webcam di entrambe le località con le relative porte, non avanzo ancora previsioni e non mi faccio illusioni sulla felice soluzione dei problemi fin qui riscontrati.
