Il servizio di assistenza.

iloveNYHo scaricato da Amazon un programma che mi serve per catalogare files. Però non funziona, ossia pur avendolo pagato ben $11 non riesco ad attivarlo. Allora ho contattato il centro di assistenza che mi ha chiesto di scaricare un software che consente a loro di leggere nel mio computer attivando una sessione di controllo remoto. Ho fatto tutto ma mi ha restituito un messaggio di errore. Il tecnico mi ha chiesto di leggere quello che c’è scritto sul messaggio, ebbene eccolo:

error

Gli ho chiesto “you must be joking, right ?” e gli ho mandato per e-mail la stampata dell’errore.

Mi ha detto che mi manda una copia del programma che non richiede attivazione. Speriamo bene…

Addendum. In realtà mi aveva detto ” If you reply back with your mailing address, I can send you an updated program that does not require activation.” Allora gli ho risposto ripetendo il mio indirizzo e-mail, che lui ovviamente vedeva ma pensavo fosse una necessità formale.

dumb

A volte il mio cervello mi complica la vita immaginando scenari nei quali tutti ragionano in modo distorto. Infatti Lui mi ha ribadito che però ” I need your physical mailing address, to send you a DVD.”

Gli ho risposto scusandomi, gli ho dato un indirizzo fisico allegando l’immagine a fianco che direi che spiega come mi sono comportato e come mi sono sentito.

 

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2 Responses to Il servizio di assistenza.

  1. Retarded says:

    “mi ha chiesto di scaricare un software che consente a loro di leggere nel mio computer attivando una sessione di controllo remoto”. Ecco, dunque, no. Proprio no. Mai.

    • admin says:

      Hai ragione, però se qualcuno decide di copiarti i dati ed i file senza che tu te ne accorga, lo fanno come vogliono. Sto parlando della Spectre e di altri siti con i loro sistemi di monitoraggio, non c’è firewall che tenga (ho letto).

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