{"id":6866,"date":"2014-04-28T19:22:35","date_gmt":"2014-04-28T18:22:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.stefanome.it\/blog\/?p=6866"},"modified":"2014-04-28T21:25:17","modified_gmt":"2014-04-28T20:25:17","slug":"telecomitalia-basaluzzo","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.stefanome.it\/blog\/?p=6866","title":{"rendered":"Telecomitalia &#038; Basaluzzo."},"content":{"rendered":"<p>Come noto il servizio ADSL di Basaluzzo da qualche giorno si blocca e non riparte se non dopo reiterate insistenze spegni-accendi del router. Oggi si \u00e8 bloccato alle ore 17:30 e quando me ne sono accorto verso tardi mi sono incazzato, tanto. Allora ho per prima cosa scritto il messaggio sulla foto &#8220;il servizio 187 non serve, il servizio fa schifo ed io non posso farci nulla&#8221; o qualcosa del genere.<\/p>\n<p>Ho provato a mandare la segnalazione sul sito del 187 ma viene segnalato che il servizio di segnalazione guasti \u00e8 temporaneamente fuori uso.<\/p>\n<p>Allora molto ma MOLTO incazzato, chiamo il 187 e dopo qualche minuto di attesa durante il quale ho bruciato un bel po&#8217; di calorie in improperi, mi risponde Marianna, BT669.<\/p>\n<p>Sono certo di dare troppa importanza alle webcam. Chissenefrega se non funzionano, no ? Si\u00a0ma se mi scatta l&#8217;embolo del &#8220;<em>lo fanno apposta a battersene il belino<\/em>&#8221; allora mi inalbero, come un perfetto scemo.<\/p>\n<p>Coprire di insulti l&#8217;operatore del call center appena risponde \u00e8 da cafone al cubo e non \u00e8 neppure una buona strategia; intanto io non ne sono capace. L&#8217;operatore fino a prova contraria fa quello che pu\u00f2 ed inoltre nella mia lunga esperienza di operatori del 187 ho incontrato si delle sonore teste di cazzo, ma anche persone gentilissime e preparate.<\/p>\n<p>Marianna BT669 con il suo accento della Basilicata (credo) ed il suo fare molto gentile, non solo \u00e8 riuscita a far ripartire il servizio, ma ha anche accertato che c&#8217;\u00e8 un corto circuito sulla scheda, dunque questo spiega perch\u00e8 in questi ultimi giorni il servizio si interrompeva cos\u00ec frequentemente. Ha mandato la segnalazione e dunque spero che un tecnico dotato di cacciavite e scheda funzionante faccia il suo mestiere presto in centrale.<\/p>\n<p>Per\u00f2 fino ad allora, <span style=\"text-decoration: underline; color: #800000;\"><strong>la trasmissione delle immagini nei prossimi giorni potrebbe interrompersi nuovamente anche pi\u00f9 volte<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>La Telecom Italia \u00e8 una incomprensibile enorme azienda la cui <em>customer satisfaction<\/em> \u00e8 appesa ad un filo (letteralmente). Bisogna avere una grande dose di pazienza e di fortuna, ma vi lavorano ancora esseri umani nonch\u00e9\u00a0lavoratori che meritano ampiamente il proprio stipendio.<\/p>\n<p>Ora spero che la macchina organizzativa Telecom\u00a0si metta in moto e che il problema venga risolto. Pu\u00f2 sempre accadere che la scheda nuova debba essere ordinata in una provincia sperduta della Cina dove dei bambini la costruiscono di notte in uno scantinato. E ci vuole un mese per averla. Oppure il tecnico che c&#8217;era \u00e8 stato spostato a Caltanissetta e quello di Caltanissetta \u00e8 arrivato ad Alessandria e si perde centocinquanta volte prima di arrivare alla centrale giusta, ma nel frattempo si scopre che non arrivava perch\u00e9 \u00e8 in permesso matrimonio e dunque richiamano un tecnico novantacinquenne al quale trema la mano e distrugge 10 schede prima di riuscire a montarne una. Oppure la segnalazione di Marianna BT 669 viene letta male dal capo tecnico che invece di mandare il tecnico in centrale a Basaluzzo lo manda a Brassaiopsis in Azerbaijan dove fa perdere le proprie tracce ma\u00a0torna dopo due mesi circonciso ed iscritto a &#8220;\u0432\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430\u0442\u044b\u0435 \u043a\u0438\u0441\u043a\u0438&#8221; (Topa Pelosa in cirillico). Ma anche; Marianna \u00e8 una mitomane e si \u00e8 inventata tutto. In realt\u00e0 stanno togliendo il servizio ADSL a Basaluzzo e al suo posto una cartolina postale con &#8220;Saluti da Rimini&#8221;. Un corvo comunista e renziano con il becco di acciaio morde il cavo e manda la linea in corto. Un Hacker sta per sostituirmi le immagini delle webcam con foto di donne nude in posizioni equivoche, anzi non equivoche.<\/p>\n<p>Le vie della sfiga sono infinite, speriamo bene.<\/p>\n<p>Cos\u00ec parl\u00f2 Zaratustrasticazzi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come noto il servizio ADSL di Basaluzzo da qualche giorno si blocca e non riparte se non dopo reiterate insistenze spegni-accendi del router. 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